Зайдите в меню «Пуск» / «Панель управления» / «Сетевые подключения». В открывшемся окне (см. рис.1) выделите левой кнопкой мыши значок «Подключение по локальной сети».
Рис.1
Нажмите правой кнопкой и выберите в появившемся списке «Свойства».
В открывшемся окне выделите левой кнопкой мыши пункт «Протокол Интернета (TCP/IP)» и нажмите кнопку «Свойства» (см. рис. 2)
Рис.2
В открывшемся окне выберите «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»(см. рис. 3)
Рис. 3
Нажмите «ОК» для сохранения параметров, в окне свойств подключения нажмите также «ОК». Если вы поменяли сетевую карту или подключили другой компьютер, свяжитесь с технической поддержкой.